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門店店員招聘（無(wú)責(zé)保底4.7K+提成）可接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生 我們是專注于電摩維保、汽摩配件及美容升級(jí)領(lǐng)域的全國(guó)連鎖品牌，憑借專業(yè)服務(wù)積累了大量忠實(shí)客戶。現(xiàn)因門店服務(wù)升級(jí)與業(yè)務(wù)擴(kuò)張，誠(chéng)邀有責(zé)任心、懂服務(wù)、愛(ài)汽摩的你加入，共同為到店客戶提供優(yōu)質(zhì)的一站式汽摩服務(wù)！ 一、崗位職責(zé) 1. 門店客戶接待：負(fù)責(zé)到店客戶的熱情接待，主動(dòng)詢問(wèn)需求（如電摩維保、配件選購(gòu)、美容升級(jí)等），引導(dǎo)客戶了解服務(wù)流程與產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，營(yíng)造專業(yè)、舒適的到店體驗(yàn)。 2. 會(huì)員群維護(hù)與運(yùn)營(yíng)：管理門店會(huì)員客戶群，日常發(fā)布產(chǎn)品活動(dòng)、維保常識(shí)、優(yōu)惠福利等內(nèi)容，及時(shí)回復(fù)群內(nèi)客戶咨詢，維護(hù)客戶關(guān)系，推動(dòng)老客戶復(fù)購(gòu)與轉(zhuǎn)介紹。 3. 銷售開單與服務(wù)跟進(jìn)：根據(jù)客戶需求推薦適配的汽摩配件或服務(wù)項(xiàng)目（如電摩維修、美容定制套餐等），完成銷售開單；協(xié)助跟進(jìn)服務(wù)進(jìn)度，告知客戶維保結(jié)果，確保服務(wù)閉環(huán)。 4. 基礎(chǔ)服務(wù)配合：配合門店技師完成配件清點(diǎn)、工具整理等輔助工作；保持門店接待區(qū)域整潔，維護(hù)良好的門店形象；收集客戶反饋，及時(shí)上報(bào)門店負(fù)責(zé)人，助力服務(wù)優(yōu)化。 二、任職要求 1. 經(jīng)驗(yàn)與能力：有1年及以上線下門店店員或客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，具備基礎(chǔ)的溝通表達(dá)與銷售意識(shí)；學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，可快速掌握汽摩配件知識(shí)、服務(wù)流程及會(huì)員維護(hù)技巧。 2. 行業(yè)適配：有4S店、海底撈、胖東來(lái)、汽摩維修、電摩升級(jí)改裝行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先，了解電摩/汽車基礎(chǔ)構(gòu)造、常見(jiàn)維保需求者更佳。 3. 職業(yè)素養(yǎng)：責(zé)任心強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)佳，能耐心解答客戶疑問(wèn)；具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，服從門店排班安排（含輪休）；形象氣質(zhì)佳，待人熱情，有親和力。 三、薪資福利 1. 薪資結(jié)構(gòu)：底薪3200+銷售提成（上不封頂）+工齡工資（工作每滿1年加200）+崗位津貼（500）+管理津貼（1000-7000）+加班費(fèi)（按實(shí)際加班時(shí)間）。 2. 基礎(chǔ)福利： - 固定補(bǔ)貼：飯補(bǔ)（每月300元）+全勤獎(jiǎng)（每月200元）+員工補(bǔ)充商業(yè)險(xiǎn)； - 假期保障：國(guó)家法定節(jié)假日全休（需配合節(jié)前/節(jié)后調(diào)班），單休制（每日工作8小時(shí)，輪班排班）； - 社保保障：試用期1-2個(gè)月（表現(xiàn)優(yōu)異可提前轉(zhuǎn)正），按國(guó)家規(guī)定繳納社保。 發(fā)展空間：完善的晉升機(jī)制，可從客服專員晉升為店長(zhǎng)、區(qū)域經(jīng)理、區(qū)域總監(jiān)等崗位，為有能力的員工提供橫向輪崗與縱向晉升機(jī)會(huì)。 四、工作地點(diǎn) 培訓(xùn)地址:江蘇省江陰國(guó)家高新區(qū)金山路168號(hào) 門店地址:江陰市人民東路691-695號(hào)（近長(zhǎng)江醫(yī)院公交站） 我們不僅提供穩(wěn)定的工作平臺(tái)，更重視員工的專業(yè)成長(zhǎng)，期待你帶著對(duì)汽摩行業(yè)的熱情，與我們一起為客戶創(chuàng)造價(jià)值，共筑品牌口碑！
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