外貿專員
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更新：2025-10-13
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崗位職責： 1. 獨立開發與客戶管理：自主利用多種渠道（如B2B平臺、國際展會、社交媒體、谷歌搜索等）開發海外新客戶，并有效維護和深化與現有重點客戶的合作關系。 2. 銷售目標達成：負責指定區域或產品線的銷售工作，獨立完成或超額完成既定的年度、季度銷售業績指標及利潤指標。 3. 全流程訂單處理：熟練執行從詢盤分析、報價、談判、合同簽訂、生產跟進、驗貨、安排出貨到售后服務的完整訂單流程，確保客戶滿意度。 4. 市場與競品分析：持續跟蹤行業動態、國際市場趨勢及競爭對手情況，定期輸出分析報告，為公司的產品開發和市場策略調整提供決策依據。 5. 跨部門協同：作為客戶與公司內部（生產、采購、質量、物流等部門）溝通的核心橋梁，高效協調資源，解決訂單執行過程中的各類問題。 6. 戰略客戶攻堅：具備攻克行業龍頭或戰略大客戶的能力和成功案例，能制定并實施有效的客戶開發方案。 任職要求： 1. 工作經驗： · 必須具備3年及以上外貿行業全職銷售工作經驗。 · 有獨立負責從0到1開發并成功轉化新客戶的完整案例，能清晰闡述開發過程和業績結果。 · 擁有穩定的老客戶資源，具備優秀的客戶關系維護能力和訂單深度挖掘能力。 2. 行業與產品知識： · 有【請在此處插入你公司所屬行業，如：建材、五金工具、消費品電子、家居用品等】行業經驗者優先考慮。 · 熟悉本行業產品的國際標準、技術參數、生產工藝及成本構成，能夠精準地向客戶推介和解答專業問題。 3. 平臺與工具技能： · 精通至少一種主流B2B平臺（如阿里巴巴國際站、中國制造網、環球資源等）的操作和高級技巧，有打造高詢盤產品、操作P4P（點擊付費）的實戰經驗。 · 精通Google、LinkedIn、Facebook等社交媒體及搜索引擎的主動開發客戶的技巧。 · 熟練掌握外貿必備工具：精通Office辦公軟件（尤其Excel數據分析和PPT方案制作），熟練使用ERP系統及CRM客戶關系管理軟件。 4. 商務溝通與談判能力： · 英語聽說讀寫流利，能夠作為工作語言進行無障礙的商務談判、技術交流、合同條款磋商及處理復雜客訴。 · 具備出色的商務談判技巧和議價能力，能準確把握客戶心理，在維護公司利益的前提下促成交易。 5. 核心素質： · 強烈的結果導向：對數字敏感，有強烈的業績達成欲望和自我驅動力。 · 卓越的問題解決能力：能預見并妥善處理外貿各環節（如物流、報關、付款、質量爭議）中可能出現的問題，抗壓性強。 · 優秀的團隊協作精神：善于內部溝通，能有效整合資源為客戶提供解決方案。 優先考慮條件： · 有海外留學、工作背景或常駐海外市場經驗者。 · 有操作過年銷售額超【請填寫具體金額，如：50萬/100萬】美金的大客戶項目經驗者。
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